Versand & Zahlung
Fertigungszeit
Jedes Stück wird einzeln vorbereitet und graviert. Die übliche Fertigungszeit beträgt 3–5 Werktage. Bei aufwändigen Fotogravuren oder größeren Mengen melden wir uns mit einer konkreten Einschätzung, sobald die Bestellung eingegangen ist.
Versandkosten
| Lieferung nach | Kosten | Laufzeit nach Fertigstellung |
|---|---|---|
| Deutschland | ab 4,95 € | 1–3 Werktage |
| Österreich | nach Gewicht, wird im Bestellvorgang angezeigt | 3–5 Werktage |
| Schweiz | nach Gewicht, zzgl. Zoll und Einfuhrabgaben | 5–8 Werktage |
Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 75,00 €.
Versand mit DHL innerhalb Deutschlands. Lieferzeit 3–5 Werktage, bei individuellen Gravuren 5–10 Werktage.
Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen im Bestellvorgang vor dem verbindlichen Absenden angezeigt. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Verpackung
Wir versenden bruchsicher und so sparsam verpackt wie möglich: Karton, Papierpolster und Klebeband aus Papier. Schiefer und Glas erhalten zusätzlichen Kantenschutz. Auf Plastikfolie verzichten wir, wo es der Transportschutz zulässt.
Zahlungsarten
Die Bezahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Land und Gerät stehen Ihnen dort zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
- Apple Pay und Google Pay
- Klarna und weitere Verfahren, sofern verfügbar
Ihre Zahlungsdaten geben Sie ausschließlich direkt bei Stripe ein. Wir erhalten und speichern diese Daten zu keinem Zeitpunkt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.
Ein Kundenkonto ist nicht nötig
Sie bestellen als Gast. Wir benötigen lediglich Ihre Lieferanschrift und eine E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung. Ein Passwort müssen Sie sich nicht merken.
Rückgabe
Für nicht personalisierte Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen — Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung. Individuell gravierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312 g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Ist etwas beschädigt angekommen oder stimmt die Gravur nicht mit Ihrer Bestellung überein, melden Sie sich einfach — das wird selbstverständlich in Ordnung gebracht.